Política de privacidad
Texto base orientado a RGPD y LOPDGDD para el formulario de contacto y la operativa actual del sitio. Completa los datos marcados en rojo antes de publicar de forma definitiva.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: XXXX NOMBRE / RAZÓN SOCIAL
- NIF/CIF: XXXX NIF/CIF
- Domicilio: XXXX DOMICILIO SOCIAL COMPLETO
- Email de privacidad / contacto: XXXX EMAIL DE PRIVACIDAD
- Delegado de Protección de Datos, si aplica: XXXX DPO / NO APLICA
2. Datos que tratamos
En la versión actual del sitio, el dato personal que se solicita directamente a través del formulario es el correo electrónico facilitado por la persona usuaria para solicitar una demostración o contacto comercial. También pueden generarse datos técnicos asociados a la solicitud, como fecha, dirección IP, identificadores de servicio y registros de seguridad del sistema.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información y demostraciones comerciales.
- Contactar con la persona interesada para gestionar la petición recibida.
- Conservar evidencia mínima de la solicitud a efectos de seguridad, prevención de abuso y trazabilidad.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica
La base jurídica principal del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada, cuando esta solicita una demo o información comercial. Adicionalmente, podrán tratarse ciertos datos técnicos por interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del sitio web.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y realizar el seguimiento comercial asociado. Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales. Completar este criterio interno si existe una política específica de conservación: XXXX PLAZOS INTERNOS DE CONSERVACIÓN.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio del sitio web y del formulario, como servicios de hosting, seguridad, entrega de correo o infraestructura cloud, bajo las correspondientes garantías contractuales.
- Hosting e infraestructura web: Cloudflare.
- Servicio de envío de correos del formulario: Resend.
- Recursos externos de visualización del sitio, si se mantienen en producción: XXXX REVISAR / CONFIRMAR PROVEEDORES DE TERCEROS.
Si alguno de estos proveedores implica transferencias internacionales de datos, estas se realizarán con las garantías exigidas por la normativa aplicable, incluyendo en su caso cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.
7. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, dirigiéndose al responsable a través de XXXX EMAIL DE PRIVACIDAD / DIRECCIÓN POSTAL.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/.
8. Procedencia de los datos
Los datos personales tratados proceden directamente de la persona interesada a través del formulario del sitio web o de las interacciones técnicas necesarias para prestar el servicio.